Товар, не относящийся к технически-сложным — в течение 7 дней с момента покупки при условии отсутствия повреждений и следов использования как самого товара, так и его упаковки.

При приобретении технически сложного товара, дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Технически сложные товары, в случае обнаружения неисправностей можно вернуть или обменять в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней возврат или обмен возможен в трех случаях: если обнаружен серьезный дефект; если дефект не был устранен в установленные Законом сроки; если из-за многократного устранения дефектов товар невозможно было использовать в общей сложности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

Товары, не подлежащие возврату согласно законодательству РФ, не могут быть возвращены.

Обмен и возврат осуществляются в нашем центральном офисе:
129515, г. Москва
ул. Академика Королева, д. 10
Подъезд 3, этаж 1
Часы работы ПН-ПТ 10:00—19:00

Возврат денежных средств при этом осуществляется тем же способом, что была осуществлена оплата (операция с нашей стороны будет осуществлена в день возврата). При оплате заказа банковской картой, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Все товары включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами производителей (в случае, если производитель комплектует свою продукцию такими талонами).

По вопросам гарантийного обслуживания купленного оборудования вы можете обратиться по телефону +7 495 123 45 67